Manoir de Montceaux

Laura Touverey

Nous avons réservé le manoir pour le baptême de notre fille et avons fait la surprise à nos proches de leur offrir un week-end dans ce lieu magnifique. Les échanges avec Ludivine étaient très fluide et agréables. Ludivine a été très flexible pour nous aider à tout organiser au mieux. À notre arrivée le manoir était impeccable et nous avons passé un super sejour. Encore merci À bientôt !

Nous avons passé un formidable séjour dans ce lieu, qui est vraiment très beau, et c’est ce que nous retiendrons avant tout. En revanche, notre expérience a été fortement ternie par la gestion de la caution. Nous avons payé 600 € de frais de ménage et nous découvrons ensuite des suppléments facturés pour du rangement, du nettoyage ou encore parce que du mobilier aurait été déplacé. Cela nous paraît particulièrement excessif. D’autant plus qu’il n’y a pas eu de remise des clés ni d’état des lieux contradictoire en personne. Dans ces conditions, il est difficile de vérifier les constats qui nous sont reprochés, et nous avons eu le sentiment d’être face à un dialogue impossible. À notre arrivée, le ménage n’était pourtant pas irréprochable, mais nous avons choisi de ne pas nous attarder sur ce point afin de profiter pleinement de notre séjour. Lorsque nous avons cherché à échanger sur la situation, nous avons été renvoyés vers la conciergerie, qui nous a indiqué que la propriétaire ne reprendrait pas contact avec nous, alors que tous nos échanges précédents s’étaient faits directement avec elle. Cette façon de gérer le litige est regrettable. Au final, cette retenue sur caution nous laisse un goût amer et donne malheureusement l’impression d’un piège à caution. C’est d’autant plus dommage que le cadre est magnifique et que nous avons malgré tout passé un excellent moment. C’est ce que nous choisirons de retenir, même si cette fin de séjour a fortement entaché notre expérience.

Lieu et cadre magnifique ! La décoration a été faite avec goût ! La literie est très bonne. Le spa/sauna/piscine : parfait ! Dépaysement réussi le temps dans week-end entre copines à tout juste 1h de Paris !

Nous avons passé un excellent week-end au Manoir de Monceau. Le lieu est magnifique, plein de charme et très bien entretenu. Un véritable endroit magique où l’on se sent immédiatement bien. Nous recommandons vivement cette adresse et reviendrons avec grand plaisir !