DreamWeds
Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 1er juillet 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de la plateforme DreamWeds, qui met en relation des futurs mariés (les « clients ») et des professionnels du mariage (les « prestataires »). En créant un espace prestataire, vous acceptez sans réserve l'ensemble de ces conditions.
2. Inscription et compte prestataire
Le prestataire s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription. Chaque professionnel ne peut détenir qu'une seule fiche prestataire. DreamWeds se réserve le droit de refuser ou de suspendre toute inscription ne respectant pas ces conditions.
3. Documents obligatoires et validation
Pour être visible auprès des clients, la fiche du prestataire doit être validée par l'équipe DreamWeds. Le prestataire fournit un extrait Kbis en cours de validité lors de son inscription, et un relevé d'identité bancaire (RIB) est requis pour percevoir les reversements. DreamWeds peut demander tout justificatif complémentaire et suspendre une fiche en cas de document manquant ou non conforme.
4. Prestations et réservations
Le prestataire est seul responsable de la description, du contenu et du prix de ses prestations. Il s'engage à honorer les réservations confirmées et à respecter les dates convenues avec le client. Toute indisponibilité doit être tenue à jour dans son calendrier.
5. Paiements et commissions
Les paiements des clients sont traités de manière sécurisée via notre prestataire de paiement. DreamWeds prélève une commission sur chaque prestation payée ; le solde est reversé au prestataire sur le compte bancaire renseigné. Le prestataire est responsable de ses obligations fiscales et sociales.
6. Messagerie
La messagerie entre client et prestataire est activée une fois la prestation payée. Les échanges doivent rester courtois et professionnels. Tout contournement de la plateforme visant à éviter les commissions est interdit.
7. Obligations et bonne conduite
Le prestataire s'engage à ne publier aucun contenu illicite, trompeur ou portant atteinte aux droits de tiers. DreamWeds peut retirer tout contenu et suspendre tout compte en cas de manquement.
8. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à la réglementation applicable (RGPD). Elles sont utilisées pour le fonctionnement du service et ne sont pas cédées à des tiers à des fins commerciales sans consentement. Le prestataire dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.
9. Responsabilité
DreamWeds agit en tant qu'intermédiaire de mise en relation et ne saurait être tenue responsable de la bonne exécution des prestations, qui relève exclusivement du prestataire et du client.
10. Modification des conditions
DreamWeds se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les prestataires seront informés de toute évolution substantielle. La poursuite de l'utilisation de la plateforme vaut acceptation des conditions mises à jour.