Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur dreamweds.fr est YALTA GROUP (SASU, RCS Versailles, 107 388 910), dont le siège social est situé 39 avenue du Général de Gaulle, 78290 Croissy-sur-Seine. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@dreamweds.fr.

2. Données que nous collectons

Selon votre utilisation du service, nous pouvons collecter :

• Données de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe chiffré et, le cas échéant, photo de profil.
• Données prestataire : informations professionnelles, SIRET, description, tarifs, photos, Kbis et coordonnées bancaires nécessaires aux reversements.
• Données de réservation et de messagerie : détails des demandes, échanges avec les prestataires et historique des commandes.
• Données de paiement : traitées par notre prestataire de paiement ; nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire.
• Données de navigation : pages consultées et données techniques. L'audience du site n'est mesurée qu'après votre consentement.

3. Finalités et bases légales

• Créer et gérer votre compte — exécution du contrat.
• Mettre en relation clients et prestataires, gérer les réservations et paiements — exécution du contrat.
• Envoyer les notifications liées au service — exécution du contrat.
• Assurer la sécurité, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales et comptables — intérêt légitime et obligation légale.
• Mesurer l'audience du site et améliorer le service — consentement préalable pour Google Analytics.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues, partagées avec des courtiers en données ou associées à des données tierces à des fins publicitaires. DreamWeds n'effectue aucun suivi publicitaire ou intersites. Elles sont partagées uniquement avec les sous-traitants nécessaires au service :

• Stripe — traitement sécurisé des paiements.
• Resend — envoi des e-mails transactionnels.
• Google Analytics — mesure d'audience agrégée uniquement après consentement ; Google Signals et les fonctions publicitaires sont désactivés.
• Notre hébergeur et notre service de stockage — hébergement du site et des documents.

Lorsqu'un prestataire et un client sont mis en relation, les données strictement nécessaires à la prestation sont partagées entre eux.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités indiquées. Les données inutiles sont supprimées ou anonymisées après une demande de suppression. Certaines informations restent archivées pendant les délais légaux, notamment 10 ans pour les documents comptables et généralement 5 ans pour les contrats et preuves de transaction. Consultez notre procédure de suppression de compte.

6. Transferts hors Union européenne

Certains sous-traitants peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

7. Cookies

Les cookies strictement nécessaires servent à la connexion, à la session, à la protection CSRF, à la sécurité, au choix de langue et au fonctionnement du service. Ils comprennent les cookies Auth.js nécessaires aux sessions et aux connexions Google ou Apple, ainsi que le cookie fonctionnel de sélection de fiche prestataire.

Le choix de consentement est conservé dans le stockage local sous la clé fonctionnelle dw-cookie-consent. Les cookies Google Analytics et le cookie interne de déduplication des vues sont facultatifs : ils ne sont créés qu'après un clic sur « Accepter » et sont supprimés après un refus.

Dans l'application iOS et ses pages intégrées, aucun cookie facultatif ni outil Analytics n'est activé. DreamWeds n'utilise aucun cookie publicitaire, Google Signals, Meta Pixel ou autre suivi intersites.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez les exercer en écrivant à contact@dreamweds.fr. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, écrivez-nous à contact@dreamweds.fr ou utilisez notre page de contact.